Yellow Taxi
预约出租车

伊斯坦布尔打车防宰客

伊斯坦布尔的大多数出租车行程都很顺利。问题集中在几种常见的套路上;上车前核对几件事,就能避开几乎所有麻烦。

常见套路

  • 不打开计价器,直接报固定价格:司机出发前报一个金额。正规出租车使用计价器。伊斯坦布尔省政府把不打开计价器、讨价还价式载客列为禁止的做法。
  • 故意绕路:司机认为乘客不熟悉城市,就走更远的路。省政府特别指出这种做法针对外国游客。
  • 找零把戏:大面额纸币被换成小面额,或者司机声称您给少了。递钱时把金额说出来,并数清找零。
  • 航站楼里的拉客者:到达大厅里有人主动搭话揽客。正规出租车在外面的官方排队点排队。
  • 刷卡设备上的金额不对:设备上的金额与您预期的不一样。确认前先看屏幕,并索要小票。

伊斯坦布尔省政府关于商业出租车的公告(土耳其语)

上车前

  • 到官方出租车排队点上车。两个机场的标志性排队点都在到达大厅外面。
  • 确认计价器已经打开,并显示起步价。没有打开的话,请司机打开(“Sayaç lütfen”,请开计价器);司机拒绝就下车。
  • 记下车牌,或拍下车牌照片。
  • 把目的地写出来给司机看,并在手机上打开地图。

行程中和行程后

  • 告诉司机您怎么付款。刷卡或软件付款会留下记录。
  • 付现金时,把金额大声说出来,下车前当面数清找零。
  • 按计价器上的金额付款。如果对方要求额外费用,问清是什么费用,并记下车牌。
  • 关车门之前检查好自己的随身物品。

向哪里投诉

拨打伊斯坦布尔市政府热线 153(Beyaz Masa)。说明车牌号、日期、时间和路线。紧急情况拨打 112。如果钱被拿走了,也可以去找旅游警察。

如果要书面投诉,也可以使用 CIMER,即土耳其总统府的在线投诉平台。

出租车投诉怎么做

常见问题

司机不肯打开计价器,我可以拒绝乘坐吗?

可以。如果司机拒绝使用计价器,您可以下车。行程还没有开始,您没有付款的义务。

怎么知道司机绕路了?

在手机上一直开着地图。如果车明显走了更远的路,请司机按您的路线走,并记下车牌。

在哪里查看现行的车费?

请看我们的伊斯坦布尔打车价格说明。计价器上显示的永远是官方金额。